FAQ eSourcing

eSourcing

• Wat is een elektronische aanvraag resp. aanbesteding?

  Dit is een aanvraag die via het door ons gebruikte, cloudgebaseerde digitale platform wordt uitgevoerd. Als aanbieder ontvangt u hierbij per e-mail een uitnodiging. Bij de eerste uitnodiging ontvangt u tevens de link naar het platform, uw gebruikersnaam en een eenmalig wachtwoord. Het versturen van de aanvraag via het cloudgebaseerde platform voert de voor u verantwoordelijke inkoper uit. Het gebruik van het platform is gratis voor u als aanbieder.

• Hoe gebruik ik als leverancier het e-sourcing-platform?

  Nadat u een uitnodiging per e-mail hebt ontvangen, kunt u via het platform de aanvraag bekijken, de lijst met diensten en de bijgevoegde technische en commerciële documenten downloaden, de inkoper vragen stellen over de betreffende aanvraag, antwoorden krijgen, eventueel aanwezige vragenlijsten invullen, verzochte documenten uploaden en natuurlijk uw offerte afgeven. Bij het afgeven van de offerte kunt u kiezen uit het direct invoeren van de prijzen op het platform, het uploaden van een Excel-bestand of het uploaden van een GAEB-bestand. Het platform voert automatisch de berekening van de totaalprijs van de ingevoerde afzonderlijke prijzen en de opgeslagen hoeveelheden uit, voordat u door het bevestigen van de knop "Offerte versturen" de offerte naar ons verstuurt. Na inloggen op het platform ziet u een overzicht van alle evenementen waarvoor u door ons bent uitgenodigd. 

• Wat is een e-auction?

  E-auction is een proces, waarbij de prijsonderhandelingen online met meerdere concurrenten parallel wordt uitgevoerd. De onderhandelingen worden daarmee voor u als onze leverancier en RWE eenvoudiger, transparanter en sneller. Sinds 1 januari 2019 hebben wij de elektronische veilingen en de elektronische aanvragen/aanbestedingen in één e-sourcing-platform geïntegreerd, zodat u met één toegang alle e-sourcing-activiteiten kunt bereiken. De deelname aan een veiling is gratis voor u als bieder.

• Gaat het bij een e-auction alleen om de prijs?

  Nee. RWE Procurement gebruikt wegingsfactoren voor de verschillende elementen in de veiling. Naast de prijs kunnen dit bijvoorbeeld zijn de kwaliteit, de kredietwaardigheid, de betalingsvoorwaarden, de service en de referenties. Het door ons gebruikte e-sourcing-platform houdt intern en aanvraag specifiek rekening met deze factoren. 

Voordeel

• Wat is het voordeel voor u als leverancier?

  U hebt als potentiële leverancier van RWE hierbij de volgende voordelen:

  • Voordelige, efficiënte toegang 
  • Verlaging van de verkoopactiviteiten 
  • In het geval van omgekeerde veilingen het direct ingaan op biedingen van concurrenten 
  • Hoge transparantie 
  • Gedefinieerd plaatsingstijdstip en beperkte plaatsingsperiode 
  • Wereldwijd gebruik van de oplossing

Hulp en support

• Hoe kan ik hulp krijgen?

  Op het door ons gebruikte e-sourcing-platform zelf staat onder het menupunt "Contact & hulp" een korte inleiding voor leveranciers, alsmede een uitgebreide leidraad voor leveranciers. Omdat deze altijd actueel wordt gehouden, adviseren wij om dit document altijd vanaf dit centrale punt op te roepen. 

• Is er begeleiding?

  In de e-mail waarmee wij u uitgenodigd hebben voor deelname aan een aanvraag of veiling, alsmede op het platform onder "Contact & hulp" staan de telefoonnummers van de support. U krijgt hoogwaardige support, die pas stopt als het punt naar tevredenheid is opgelost. De support staat tijdens kantooruren van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur in zes talen voor u klaar.

• Is deze e-sourcing-oplossing veilig?

  Ja. Door een 128-bit versleuteling is hoge gegevensveiligheid gewaarborgd.